10 проблем с HTC One (M8) и как их исправить

  1. Проблема № 1 - Не удается прочитать SIM-карту
  2. Проблема № 2 - телефон случайно падает
  3. Проблема № 3 - телефон работает слишком медленно
  4. Проблема № 4 - Громкость звонка слишком низкая
  5. Проблема № 5 - светодиод не работает должным образом
  6. Проблема № 6 - Wi-Fi не работает должным образом
  7. Проблема № 7 - приложение электронной почты не работает
  8. Проблема № 8 - поворот экрана медленный или чувствительный
  9. Проблема № 9 - Застрявшие / битые пиксели
  10. Проблема № 10 - проблемы подключения Bluetooth

HTC One (M8) - это фантастический смартфон, демонстрирующий неизменную приверженность HTC качеству и дизайну, а также значительно улучшенный опыт работы с программным обеспечением, который включает в себя немало полезных функций. Благодаря высочайшим техническим характеристикам и более легкому пользовательскому интерфейсу Sense производительность этого устройства просто потрясающая. Однако, как и любой другой смартфон, это устройство не лишено своих проблем. Сегодня мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи HTC One (M8), и предложим потенциальные решения по их устранению.

Отказ от ответственности: HTC One (M8) - отличный смартфон, и есть вероятность, что у вас не возникнет ни одной из проблем, перечисленных ниже.

Проблема № 1 - Не удается прочитать SIM-карту

Проблема № 1 - Не удается прочитать SIM-карту

Пользователи обнаружили, что их телефон иногда пытается обнаружить SIM-карту. Эта ошибка может возникать случайным образом без видимой картины.

Потенциальные решения :

  • Выньте SIM-карту из лотка, заново отрегулируйте ее, чтобы убедиться, что она установлена ​​правильно, и вставьте ее обратно в гнездо.
  • Увеличьте толщину SIM-карты, чтобы она не выскользнула в лотке, используя несколько тонких слоев ленты на обратной стороне карты. Не закрывайте золотые тарелки.
  • Зайдите в Настройки и включите и выключите Режим полета.
  • Извлеките SIM-карту из устройства и аккуратно очистите золотые контакты небольшим количеством спирта для протирки на ткани из микрофибры.
  • Убедитесь, что SIM-карта неисправна, проверив ее на другом устройстве. Возможно, вам придется забрать сменную SIM-карту. One (M8) использует Nano SIM, поэтому, если вы использовали резак для преобразования вашей микро-SIM в Nano SIM, возможно, что-то пошло не так во время этого процесса

Проблема № 2 - телефон случайно падает

Проблема № 2 - телефон случайно падает

Некоторые пользователи сообщают, что их устройство случайно выходит из строя во время использования. Иногда телефон просто перезагружается без какой-либо причины или подсказки.

Потенциальные решения:

  • Если конкретное приложение может вызывать проблему, откройте Настройки - Питание - Использование и проверьте, не потребляют ли какие-либо приложения ресурсы. Если конкретное приложение вызывает проблемы, удалите это приложение, в противном случае попробуйте удалить все приложения и выборочно переустановить.
  • Выполните возврат к заводским настройкам (инструкции о том, как это сделать, приведены ниже).

Проблема № 3 - телефон работает слишком медленно

Проблема № 3 - телефон работает слишком медленно

Некоторые владельцы сообщили о проблемах, связанных с тем, что их телефон работает слишком медленно или не удается быстро настроить приложения.

Потенциальные решения :

  • Попытайтесь остановить все недавно установленные приложения на устройстве. Перейдите в « Настройки» - «Приложения», затем нажмите на приложение, которое хотите остановить, и нажмите «Принудительно закрыть».
  • Перезагрузите телефон, чтобы удалить потенциальные конфликты из сторонних приложений. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания и нажмите Перезагрузить.

Проблема № 4 - Громкость звонка слишком низкая

Проблема № 4 - Громкость звонка слишком низкая

Некоторые пользователи считают, что громкость слишком низкая во время разговоров, даже если громкость была доведена до максимума.

Потенциальные решения :

  • Зайдите в Настройки - Звонок - Слуховые аппараты и включите его.
  • Держите динамик чуть дальше от уха или измените его положение.
  • Убедитесь, что ничто не блокирует динамик, используя сжатый воздух для удаления частиц пыли или крошек.

Проблема № 5 - светодиод не работает должным образом

Проблема № 5 - светодиод не работает должным образом

Светодиод должен мигать, чтобы указать уведомления, такие как текстовое сообщение или электронная почта. Некоторые люди сообщают, что светодиод работает во время зарядки, показывая оранжевый или зеленый свет, но он не мигает для уведомлений.

Потенциальные решения :

  • Убедитесь, что индикатор уведомлений включен, перейдя в Настройки - Дисплей и жесты - Индикатор уведомлений.
  • Убедитесь, что проблемы со светодиодами не связаны с конкретным приложением, загрузившись в безопасном режиме. (Инструкция о том, как это сделать ниже)
  • Если приложение вызывает сбой, перейдите в Настройки - Приложения и проведите пальцем до вкладки Все . Затем вы можете отключить любые приложения по одному или выполнить сброс настроек и выборочно переустановить. В большинстве случаев пользователи находят виновными сторонние приложения для обмена сообщениями.

Проблема № 6 - Wi-Fi не работает должным образом

Проблема № 6 - Wi-Fi не работает должным образом

Различные пользователи заявили, что их устройство не может правильно подключиться к Wi-Fi, прерывает соединение или подключается слишком медленно.

Потенциальные решения :

  • Попробуйте зайти в « Настройки» и включить или выключить режим «В самолете», а затем перезагрузить телефон.
  • Перезагрузите ваш маршрутизатор и устройство.
  • Попробуйте установить Wi-Fi Analyzer в Google Play Store и проверьте, какие каналы переполнены.
  • Посмотрите на MAC-фильтр телефона и настройки маршрутизатора, чтобы проверить наличие проблем.
  • Зайдите в настройки и отключите энергосбережение
  • Некоторые пользователи обнаружили, что обновление их телефона с помощью системных обновлений устраняет проблему, но другие считают, что проблема сохраняется.
  • Удалите все детали вашего подключения и введите их вручную.

Проблема № 7 - приложение электронной почты не работает

Проблема № 7 - приложение электронной почты не работает

HTC предоставляет собственное приложение для работы с электронной почтой, но для некоторых пользователей это проблематично. В приложении электронной почты часто возникают проблемы с обновлением и отображением сообщений.

Потенциальные решения :

  • В большинстве случаев эта проблема возникает у людей с почтовой учетной записью Yahoo. Почта HTC и Yahoo не работают вместе, так как значения по умолчанию неверны. Перейдите в Меню - Приложения - Почта - Другое (IMAP / POP3) и введите данные своей учетной записи.
  • При возникновении дальнейших ошибок перейдите в раздел « Ручная настройка - IMAP» и введите следующую информацию о сервере: Входящий сервер: imap.mail.yahoo.com, Порт: 993, Исходящий сервер: smtp.mail.yahoo.com, Порт: 465 Тип безопасности: SSL.
  • Попробуйте принудительно остановить приложение через « Настройки» - «Приложения» - «Почта» - «Принудительно остановить», а затем снова попытаться получить к нему доступ.
  • Обновление программного обеспечения может помочь вам преодолеть эту ошибку. Перейдите в « Настройки» - «Обновления программного обеспечения» - проверьте, обновлены ли вы.

Проблема № 8 - поворот экрана медленный или чувствительный

Проблема № 8 - поворот экрана медленный или чувствительный

Некоторые пользователи One M8 сообщают, что их поворот экрана слишком чувствителен или не реагирует достаточно быстро.

Потенциальные решения :

  • Убедитесь, что приложения не замедляют работу телефона, принудительно останавливая все, что вы не используете.
  • Перезагрузите устройство, удерживая кнопку питания, пока не получите возможность перезагрузить
  • Положите телефон на твердую ровную поверхность и откалибруйте G-Sensor. Зайдите в Настройки - Дисплей и жесты - Калибровка G-сенсора.
  • Если ничего не работает, сохраните все необходимые данные и выполните сброс настроек.

Проблема № 9 - Застрявшие / битые пиксели

Проблема № 9 - Застрявшие / битые пиксели

Пользователи сообщают о некоторых проблемах с битыми пикселями на экране.

Потенциальные решения :

  • Попытайтесь оставить экран телефона включенным в течение тридцати минут или дольше при полной яркости. Это может сжечь битые пиксели.
  • Загрузите приложение из магазина Play, например Мертвый пиксель обнаруживает и исправляет ,
  • Если ничего не работает, верните трубку продавцу или HTC для замены.

Проблема № 10 - проблемы подключения Bluetooth

Проблема № 10 - проблемы подключения Bluetooth

Проблемы со связью Bluetooth часто встречаются у смартфонов, особенно при сопряжении устройства с автомобилем. Иногда, просто повторяя попытку подключения несколько раз, можно решить проблему.

Потенциальные решения :

  • Удалите все сопряжения между устройством Bluetooth и телефоном, выбрав « Настройки» - «Bluetooth», затем повторите попытку подключения.
  • Убедитесь, что прошивка телефона и устройства Bluetooth обновлена.
  • Избегайте использования специальных символов при именовании устройства или предоставлении пароля. Чтобы изменить имя вашего устройства, перейдите в Настройки - Bluetooth - Имя устройства.
  • Убедитесь, что доступ к сообщениям включен, перейдя в Настройки - Bluetooth - Дополнительно.

Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи HTC One (M8) сталкивались со своим телефоном. Мы будем обновлять этот список, если возникнут дополнительные проблемы. Если вы столкнулись с какой-либо из указанных выше проблем, сообщите нам, сработало ли какое-либо из этих решений для вас.

Расскажите о своих проблемах на наших форумах по HTC One (M8)

СМОТРИ ТАКЖЕ: Лучший HTC One (M8) случаи а также аксессуары

Вот инструкции о том, как восстановить заводские настройки HTC One M8 и как войти в безопасный режим.
Безопасный режим:

  • Удерживайте кнопку питания , пока не получите доступ к параметрам
  • Удерживайте Power off, пока не появится надпись Перезагрузка в безопасный режим.
  • Нажмите « Перезагрузить», чтобы выбрать
  • Вы должны увидеть «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Если это не работает

  • Выключите One M8 полностью.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не появится HTC
  • Отпустите кнопку питания и удерживайте громкость, пока не появится «Безопасный режим».
  • Удерживая кнопку питания , выберите « Перезагрузить», чтобы выйти из безопасного режима.

Сброс к заводским настройкам :

  • Зайдите в Настройки - Резервное копирование и сброс
  • Нажмите Сбросить телефон
  • Чтобы удалить все данные из хранилища, выберите Стереть все данные.
  • Для удаления с карты памяти выберите Очистить SD-карту.
  • Выбрать

Сброс настроек с помощью аппаратных кнопок:

  • Удерживайте громкость вниз и мощность
  • Подождите, пока экран с тремя изображениями Android, затем отпустите кнопки
  • Используйте громкость вниз, чтобы выбрать Factory reset
  • Подтвердите, нажав кнопку питания